Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

COMMERCIALA S.R.L., P. IVA e Codice Fiscale 18265061004, Via Ludovico Micara 41, 00165 Roma (RM), Italia. Contatto privacy: amministrazione@commerciala.it.

2. Dati trattati e finalità

• Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email e dati del profilo): registrazione, autenticazione, assistenza e gestione dell’account.
• Indirizzi, dati aziendali e dati di fatturazione: preventivi, ordini, spedizioni, documenti fiscali e adempimenti di legge.
• File 3D, opzioni di produzione, quantità e note: analisi tecnica, stima e realizzazione dei prodotti richiesti.
• Dati relativi a ordini e pagamenti: gestione del contratto, riconciliazione e assistenza. I pagamenti sono elaborati da Stripe; IN3D non memorizza i dati completi della carta.
• Dati tecnici di navigazione e log: funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi, secondo le configurazioni del servizio e del fornitore di hosting.

3. Basi giuridiche

I dati sono trattati per eseguire misure precontrattuali richieste dall’utente e il contratto; adempiere obblighi legali, contabili e fiscali; tutelare la sicurezza e i diritti del titolare sulla base del legittimo interesse. Eventuali trattamenti facoltativi basati sul consenso saranno attivati solo dopo averlo richiesto.

4. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati da fornitori che supportano hosting e infrastruttura, invio email, pagamenti Stripe, emissione documenti tramite Fatture in Cloud e distribuzione di risorse tecniche tramite Google Fonts e jsDelivr. Tali soggetti operano secondo i rispettivi ruoli e accordi applicabili. Il caricamento di risorse o servizi di terze parti può comportare la comunicazione di dati tecnici, come l’indirizzo IP, ai relativi fornitori. Eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa.

5. Conservazione

I dati dell’account sono conservati per il tempo in cui l’account è attivo e per il periodo successivo necessario a gestire contestazioni o obblighi di legge. I dati relativi a ordini e documenti fiscali sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile. File 3D, richieste e comunicazioni sono conservati per il tempo necessario a gestire il preventivo o l’ordine e le relative esigenze di assistenza e tutela. I log tecnici sono conservati per il periodo necessario alle finalità di sicurezza e gestione. I tempi puntuali dipendono anche dalle configurazioni dei fornitori.

6. Diritti dell’interessato

Nei limiti previsti dal GDPR, è possibile chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opporsi al trattamento, nonché revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Le richieste possono essere inviate a amministrazione@commerciala.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Conferimento dei dati

I dati contrassegnati come necessari nei moduli sono indispensabili per creare l’account, elaborare la richiesta o concludere l’ordine. Il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto. Non risultano attive decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.